关于有序恢复医保经办线下业务的公告

广大参保人员：

为保障和服务企业复工复产，方便群众办理医保相关业务，保证参保群众及时享受各项医疗保障待遇，经掇刀区新冠病毒感染的肺炎疫情防控指挥部批准，自2020年3月24日起，有序恢复医保业务。现将有关事项公告如下：

1、倡导采取“三办”方式办理医保事务。掇刀区反馈形势持续向好，但必要的防控管理措施还要坚持。特殊时期，继续采取“网上办、电话办、延期办”，服务窗口暂不正式开放。

（1）延期参保缴费。2020年度城乡居民医保费集中征缴期截止时间，由2020年2月底延长至5月20日。城乡居民可通过“湖北税务”APP，在网上办理续保缴费手续。新参保人员可以向区医保服务中心电话办理参保手续，再通过“湖北税务”APP缴费。（联系电话：0724-2442698）

（2）简化转诊转院和异地就医备案。因病需转辖区外住院治疗的，由符合条件的定点医疗机构提出转诊意见，向区医保服务中心电话办理备案后，开通异地就医联网结算。异地急诊和异地居住备案住院的，直接向区医保服务中心电话办理备案，开通异地就医联网结算。（联系电话：0724-8885354）

（3）简化特慢病认定及变更手续。享受特殊慢性病门诊待遇的参保人员，不再办理年度资格认定备案手续；需要变更定点购药机构的，向区医保服务中心电话办理变更手续。（联系电话：0724-8885350）

（4）医院结算生育医疗费用。女性参保人员分娩或妊娠流（引）产时，由医院向区医保服务中心电话办理登记手续，并在医院前台直接结算生育医疗费用。（联系电话：0724-8885353）

（5）电话办理长护住院。享受长护保险待遇的人员需住院治疗时，向泰康公司电话登记，办理长护保险待遇退出手续；参保人出院后，再通过电话，向泰康公司申请恢复长护保险待遇。（联系电话：6032027   6032025  15926692226）

2、必须到现场办理业务的，掇刀医保服务中心设置应急窗口，受理相关业务。

（1）特殊慢性病申报受理。办理特慢病门诊人员可提前在荆门市医疗保障局官方网站，下载荆门市特殊慢性病申请表，按申请表要求准备相关病例资料、医保卡，在掇刀区人社局大院内排队办理。申报时间2020年3月20日至2020年4月20日。

（2）长护保险待遇申报。填写荆门市长期护理保险待遇申请表，提供申请人身份证、社保卡、监护人身份证（原件及复印件）、与失能情况相关的病历资料原件、医技检查报告单等佐证资料。

（3）异地就医申报结算。提供社保卡复印件、报销人银行卡复印件（中国银行除外）、住院发票、诊断证明、出院记录、费用汇总清单（原件且医疗机构盖章）。未成年人需提供监护人银行卡复印件、亲属关系复印件。

3、应急窗口设置及防护措施。

（1）考虑通风、场所等因素，掇刀医保服务中心在区人社局后院车库设置2个临时窗口，受理慢性病申报业务，主要是接收申报资料。

（2）掇刀区医保服务中心将安排人员对前来办事群众进行测温登记，办事群众应予以配合。

（3）办事群众应提前做好个人防护，必须佩戴口罩，主动出示健康码“绿码”，自觉在大院排队，保持1-1.5米距离，不得进入办公场所。

特此公告

荆门市掇刀区医疗保障局

2020年3月23日